Política de tratamiento de datos personales

Plantilla de referencia. Revísala con tu asesor legal antes de publicarla.

1. Responsable del tratamiento

Solutic [razón social / NIT], con domicilio en Medellín, Antioquia, Colombia. Correo: rbetancur@solutic.com.co. Teléfono: 314 862 6987.

2. Marco legal

Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.

3. Datos que recolectamos

Nombre, empresa, correo electrónico, número de celular y la información que nos suministres voluntariamente a través de los formularios del sitio web, WhatsApp, correo o teléfono.

4. Finalidades

• Responder solicitudes de información, cotizaciones y diagnósticos.
• Prestar los servicios contratados y hacer seguimiento a los mismos.
• Enviar información comercial sobre nuestros servicios, cuando lo hayas autorizado.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

5. Derechos del titular

Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, solicitar prueba de la autorización, ser informado sobre el uso de tus datos, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

6. Procedimiento para consultas y reclamos

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a rbetancur@solutic.com.co. Las consultas se atenderán en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.

7. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.

8. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación en el sitio web y los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas.