Soporte técnico para empresas en Medellín
Soporte técnico y mesa de ayuda para empresas en Medellín, Envigado, Itagüí, Sabaneta y Bello. Atención remota y presencial desde $120.000 la hora.
Soporte técnico para empresas, cuando lo necesitas
Un computador que no prende, una impresora que no imprime o un correo que no llega pueden detener a todo tu equipo. En Solutic atendemos a empresas de Medellín y el área metropolitana con soporte técnico remoto y presencial para que vuelvan a trabajar lo antes posible.
Qué resolvemos
- Computadores lentos, bloqueados o que no encienden.
- Problemas con impresoras, escáneres y equipos de red.
- Instalación y configuración de programas y sistemas operativos.
- Configuración de correo, Outlook, Microsoft 365 y Google Workspace.
- Eliminación de virus y programas maliciosos.
- Configuración de equipos nuevos y traslado de información.
- Problemas de internet, wifi y conexión a carpetas compartidas.
Soporte remoto y presencial
💻 Remoto
Nos conectamos de forma segura a tu equipo y resolvemos el problema sin desplazamientos. Es la forma más rápida para la mayoría de casos.
🚗 Presencial
Cuando el problema es de hardware, red o cableado, visitamos tu empresa en Medellín, Envigado, Itagüí, Sabaneta, Bello o La Estrella.
Tarifas de soporte técnico
El soporte técnico nivel 1 tiene un valor de $120.000 por hora. Para problemas complejos de redes, servidores o seguridad, el servicio de ingeniería cuesta $180.000 por hora. Si tu empresa necesita soporte frecuente, te conviene un plan de outsourcing de TI a la medida.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el soporte técnico nivel 1?
Es la atención de problemas comunes de usuarios y equipos: programas, correo, impresoras, virus y configuraciones. Los problemas más complejos se escalan a nuestro servicio de ingeniería.
¿Cómo solicito soporte?
Escríbenos por WhatsApp al 314 862 6987 o llena el formulario de contacto. Te indicamos si el caso se puede resolver de forma remota o si programamos una visita.
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